原標(biāo)題：外賣比堂吃便宜？坐店點單方知受騙

打開外賣平臺，總會有“從天而降”紅包、專享紅包，買多減多，甚至低于堂吃價等廣告，讓很多宅男宅女以為外賣價肯定比坐在那里現(xiàn)點價便宜，因此有人甚至不惜坐在店里叫外賣，事情果真像人們想像的哪樣嗎?記者調(diào)查后了解到，很多外賣平臺打著優(yōu)惠、便宜等幌子，其實是在擺噱頭，做“釣魚”生意。

感覺買外賣被“斬”了

在江先生的眼中，外賣肯定比坐在店里現(xiàn)點便宜。上周末，江先生與女友外出游玩，晚間路過江蘇路延安西路，于是走進(jìn)附近一家餐館用餐。看見那家店有外賣，不是都說外賣便宜嗎？江先生習(xí)慣性地拿起手機點單，而后在外賣平臺上下單，他們點了包括咖喱飯、砂鍋、魚片等在內(nèi)的6份外賣，使用優(yōu)惠后前后總共消費152元。按照菜單的付費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該付費149元，為何給了優(yōu)惠、紅包后，實際付賬要多出3元？細(xì)算這筆賬江先生才發(fā)現(xiàn)，原來他們點的餐費是149元，但打包費要10元、配送費要5元，使用滿減優(yōu)惠減了7元，又有5元的紅包，這加加減減之后，他們確實應(yīng)該付152元。

原以為坐點便宜，現(xiàn)在不但坐點不便宜，而且江先生大有外賣被“斬”了的感覺。事后江先生說，他在算賬時發(fā)現(xiàn)，其他顧客吃完要打包盒時，服務(wù)員打包盒只收1元一個，可他們外賣打包盒卻要收2元一個?！翱磥砟切┧^的優(yōu)惠、紅包廣告純屬子虛烏有，店家原來做的是‘釣魚’生意。”

“略微減量可收回包裝費”

除了提價、優(yōu)惠，記者還了解到，外賣的另外一種方法是減量。記者在老西門附近一家較著名的快餐店特地叫了一份外賣排骨湯，隨后帶著這份排骨湯去那家店里叫了份同樣內(nèi)容、價格的排骨湯，目測結(jié)果發(fā)現(xiàn)外賣的量較店內(nèi)現(xiàn)吃的量少了大約20%。同樣的排骨湯，其實外賣、店內(nèi)消費也不一樣。

對于記者提出的疑問，店里的服務(wù)員起先以外賣消費與店內(nèi)消費存放的器皿大小尺寸不一樣為借口，后來想想這種借口難以自圓其說，便改口說，他們那里外賣不收包裝費，現(xiàn)在包裝盒、一次性筷、一次性調(diào)羹的價格蠻貴的?！啊蛎鲈谘蛏砩稀?，略微減量，可以適當(dāng)收回包裝費，這其實沒啥好奇怪的?！?

[記者調(diào)查]

少數(shù)店家采用紅包、優(yōu)惠等騙顧客

并非所有外賣都這樣擺噱頭或變換手法多賺錢的。在記者采訪了解的12家店中，4家有用紅包、優(yōu)惠、低價等手段蒙騙顧客，另外8家未發(fā)現(xiàn)此類情況。很多外賣店家以為，“擺噱頭”做生意是“兵不厭詐”。一家做外賣已有3年歷史的老資格店家坦承，外賣平臺在打包費、配送費、優(yōu)惠上“做點文章”，以及通過提價、減量多賺錢已經(jīng)是行內(nèi)公開秘密。

外賣平臺上標(biāo)價高于堂吃價可以嗎？物價部門相關(guān)人士解釋，根據(jù)現(xiàn)行價格法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，餐飲行業(yè)的類似價格實行市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)營者可以根據(jù)運營成本和供求狀況自主定價。這就是說，餐飲價格，到店吃以到店的價格為準(zhǔn)，網(wǎng)上訂餐以網(wǎng)上的價格為準(zhǔn)。

上海餐飲烹飪協(xié)會相關(guān)人士告訴記者，不同經(jīng)營場所可以制定不同的價格，餐飲價以實際明碼標(biāo)價的價格為準(zhǔn)。因此這位人士提醒，市民最好比較店內(nèi)售價和外賣平臺價格后，再在網(wǎng)上下單訂餐，千萬別被紅包、優(yōu)惠等蒙蔽，而遭受不必要損失。

晨報記者 謝克偉 實習(xí)生 陸雨沁

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